珠宝首饰零售企业曼卡龙质量问题存隐患
2019-11-25 16:05:54  来源: 大众证券报  
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顶着巨大的对赌协议,珠宝首饰零售企业曼卡龙向A股创业板发起了第三次冲击。5年内三度冲击A股市场,曼卡龙的上市理想显得十分坚定。然而,公司产品的委外生产模式似乎并未做好与公司品牌升级的同步准备,其首饰屡屡被消费者指出存在质量问题。

募资3.58亿扩张市场

以浙江地区为“大本营”的曼卡龙,主营业务是珠宝首饰零售连锁销售,主要定位年轻消费群体。拥有“MCLON 曼卡龙”、“今古传奇”等珠宝首饰品牌,主要产品为“三爱一钻”即“爱尚金”、“爱尚炫”、“爱尚彩”以及钻石饰品。2016年-2018年,公司分别实现营收 74975.95万元、83740.62万元及91967.21万元;净利5578.34万元、4381.84万元及5503.91万元。

根据招股书,本次曼卡龙拟发行不超过5100 万股,募资35785.36万元,用于营销网络扩建项目、设计展示中心升级建设项目及智慧零售信息化升级建设项目。

作为浙江地区的知名品牌,浙江市场特别是杭州及宁波地区一直是公司的优势区域,公司销售收入主要亦来自上述地区,2016 年-2018 年,来自上述地区的收入占公司主营业务收入的比例分别为68.57%、62.81%和60.03%。对于外面的市场,公司亦表现出了浓厚的兴趣,此次募资的3.58亿元中,将有2.76亿元用于营销网络扩建项目。

委外生产或成品质“黑洞”

然而,对于大笔扩张销售网络,曼卡龙的产品品质似乎还没有做好准备。

大众证券报记者在天猫商城品牌直销店“曼卡龙珠宝旗舰店”中发现,一款名为“曼卡龙Love彩金手链”的产品,实际款式与图片并非完全一致。根据销售记录,有消费者反映“广告照与商品实物相差大”,主要表现在收到的手链中部分链条与广告图片不一致,而客服对此解释为“做了升级才这样的”,但目前该款在售商品的图片仍为“未升级”时的图片。

除了出售的商品“货不对板”,公司的首饰质量也令众多消费者不满。“旗舰店”中,“新款玫瑰金细手链女彩金K金可调节凤尾链”、“曼卡龙小心意钻石项链”、“足金硬镯子光面开口金手镯 ”等多款产品均有消费者表示:“带了半个月就断了”、“买了才带几天就弄掉了,手链的扣子不牢”、“断了掉了…突然发现没了”、“ 链子买来两个多月就断了”、“正常的拧动开关,整个手镯扭曲裂开”等众多质量出现问题的情况。

而在公司招股书中,公司亦表示日后或将存在“委外生产风险”及“产品质量控制风险”。由于自身不拥有生产加工环节,全部产品均通过委外生产或外购,因此如果委外生产商延迟交货,或者委外生产商的加工工艺和产品质量达不到公司所规定的标准,将会对公司的库存管理、品牌声誉乃至经营业绩产生不利影响。此外,若公司无法有效实施产品质量控制措施,出现重大产品质量问题或纠纷,则将对公司品牌和经营造成不利影响。

对于公司“旗舰店”销售的产品“货不对板”情况,以及众多消费者的首饰在购买两个月到一年间便陆续出现断裂的情况是否符合相关法律法规,大众证券报记者向公司发去采访函,但截至发稿,曼卡龙始终未作出回复。

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受大众证券报记者采访时表示:“《消费者权益保护法》明确规定了消费者有知情权和自由选择权,《产品质量法》也有类似这样的规定,包括在产品的宣传、包装上的标识必须是真实的,拿到的实物和宣传应当是一致的。‘做了升级’没有事先经过消费者同意。此外,作为消费者来说,和商家有巨大的信息鸿沟,商家是以次充好还是有一个提升都是没有依据的。所以商家这个行为是违法违约行为,违约指的是违反了购买的这个买卖合同;违法指违反了《消费者权益保护法》及《产品质量法》。” 记者 蔡方

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