记者从铁路上海站获悉，1月20日，春运进入第11天，铁路上海站迎来节前客流高峰，当日预计发送旅客56万人，将创历年春运单日发送旅客新高。明后两天，该站客流将持续走高。

为应对客流高峰，铁路上海站将在开足各趟图定客车和计划增开的临时客车基础上，连续三天加开零点后的夜间高铁。

截至目前，该站除了沪宁、沪杭、甬台温沿线部分车站有少量车票外，其余方向已基本售完。

针对春运大客流，为了确保旅客安全有序出行，铁路上海站加强旅客乘降组织工作，加派客运人员和志愿者在安检口、通道、站台和电梯等人员集中位置进行疏导，同时，抽调机关工作人员担任客服专员，做好现场突发情况处置，及时为需要帮助的旅客提供服务。

由于旅客出行集中，该站节前大部分方向车票售完，已没有票额为旅客提供改签服务。因此，铁路部门提醒广大旅客，务必认清票面标注的乘车站，不要跑错乘车站或误点，以免耽误行程。需要报销凭证的旅客尽量不要在乘车站打印，可在到达站或开车后30天内打印。(完)