在全民“抗疫”的当下，不走动、不流动、不聚集，成为百姓最重要的防护方式之一。为保障业主生活需求，泰禾物业从服务出发，一心为社区、全力护业主，让居住在泰禾社区的业主们真正体验到了宅在家中的“安心”。

据悉，泰禾集团旗下的各项目，在集团正式下发《关于预防新型冠状病毒肺炎的防控措施》通知前，就及时开展关于防范新型冠状病毒肺炎的注意事项及防护措施的宣传;每日在业主群发布疫情防控日报，还在主要出入口、人员密集地、朋友圈等渠道张贴发布公告，提醒业主朋友们注意自身防范。

通知正式下发后，物业公司又纷纷设立小区出入口的“疫情防控岗”，进入小区必须经过详细登记和体温监测，部分小区还制作出入证，业主凭证出入，严禁外卖、快递人员和其他外来人口进入小区。同时，物业人员全员取消休假，第一时间回到工作岗位，物业管家采取上门、电话、微信等多种方式，地毯式摸排核查小区居住人员相关情况。

泰禾物业还进行了紧急部署。在大堂前台、地下车库等“细菌高危区”，物业工作人员不放过任何一个死角;在高频触点，如电梯厅、电梯轿厢、楼道、楼梯间等公共区域每日清洁消毒不少于2次;对于公共区域的台面、按键、扶手、把手、开关、水龙头、坐便器、座椅等进出人员经常接触的物体表面重点部位每天专项消毒不少于4次。此外，为让业主家人能安心在园区内活动，消毒提示和防护医疗用品的备货也随时就位。

疫情期间，社区“最后一公里”的物资配送成大家关注的焦点。为解决这一难题，物业首当其冲。在北京院子，泰禾物业管理人员提前一天在业主群里收集采购信息，列成清单。第二天由工作人员到市场采购后统一送至业主家门口。对于这样的举动，有业主留言，“各个小区管控严格，泰禾物业这样做，太让人暖心了。”物业管家在疫情期间“兼职”快递小哥，得到了业主的广泛赞誉，也被称为最美的”逆行者”。

在泰禾医疗的全力资助下，泰禾物业已向部分应急业主免费发放了医用口罩，此外还提供防护性手套、帽子、防护衣、眼罩、体温枪、消毒酒精、免洗手液等防疫物资，以解业主燃眉之急。与此同时，46个社区家庭医生服务站全员返岗，满足业主在家里就可以完成初期诊疗及医疗咨询工作的需求。