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富德生命人寿吉2023年度“创优杯”营运条线业务技能竞赛开始啦! 每年的“创优杯”活动都获得公司高度重视并积极组织宣传,开展丰富多样的竞赛活动,有效的全面提升营运工作人员的业务技和及服务水平。
本次“创优杯”活动围绕监管相关文件、契约核保规则、产品投保规则、理赔规则、调查规则、保全规则、单证档案管理规则、柜面管理规范、保险基础知识、保险法律法规、契约操作、流程规定及新技术运用、合规相关知识等,闭卷应试,针对日常操作内容进行测,试通过线上趣味答题竞赛,验收营运工作人员对实际操作及对理论知识学习的广度与深度,将知识、理念、技能转化为员工自身储备,达到以赛促学的效果,从而促进岗位工作人员技能的提升,进一步提高运营员工学习、风控、创新和服务能力。
富德生命人寿兴安中支的伙伴们在做好日常工作的同时,利用下班后的时间学习相关竞赛知识,通过互相提问在学习中遇到的问题或者知识点来达到牢固掌握知识点的目的,为即将到来的竞赛做好充足的准备。富德生命人寿兴安中支营运部将通过学习和培训坚持不断提升专业水平,学以致用,为客户带去最好的服务体验。
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